Logotyp
Sök

Kundinformation

Kundinformation

Följande information gäller samtliga våra kunder från och med den 25 maj 2018 då den nya dataskyddsförordningen träder i kraft.

Ljusdal Energiföretag AB och dess dotterbolag (nedan kallade ”vi”, ”oss”, ”vår”, ”vårt”) hanterar dina personuppgifter i enighet med den allmänna dataskyddsförordningen (Förordning (EU) 2016/679) och är personuppgiftsansvarig för de uppgifter du lämnar till oss.

Kontakt och besöksuppgifter: Ljusdal Energiföretag AB, Hotellgatan 6D, 827 32 Ljusdal. Telefon: 0651-760 750 (växel) e-post: info@ljusdalenergi.se

Dina personuppgifter samlas in och behandlas för att fullgöra vårt avtal mot dig, samt för att följa rådande lagstiftning. Uppgifterna sparas så länge det är nödvändigt för att fullgöra vårt avtal eller så länge lagstiftningen kräver det (beroende på vilket som är längst). Vidare kan personuppgifterna komma att behandlas av oss för att genomföra marknadsanalyser, upprätta statistik, för marknadsföringsändamål samt för att utvärdera, utveckla och informera om tjänster och produkter. Denna behandling är nödvändig för vårt berättigade intresse av att utveckla, förbättra och sälja produkter och tjänster samt bibehålla en god kundkontakt.

Personuppgifter kan komma att utlämnas till koncernföretag och samarbetspartners för de ändamål som anges i tredje stycket med avseende på deras tjänster och produkter, förutsatt att tjänsterna och produkterna har naturlig anknytning till oss. Denna behandling är nödvändig för det berättigade intresset att utveckla, förbättra och sälja produkter och tjänster.

Personuppgifterna kan även komma att hämtas in från eller lämnas ut till tredje part om det följer av författning. Därutöver kan personuppgifter lämnas till eller inhämtas från kreditupplysningsföretag för bedömning av konsumentens ekonomiska förutsättningar att fullgöra avtalet. Personuppgifter kan komma att uppdateras mot offentliga och privata register.

Uppgifterna kan även lämnas ut till andra företag inom koncernen. Vidare kan behandlingen komma att utföras av anlitade personuppgiftsbiträden. Vi kommer inte att lämna ut dina personuppgifter till tredjeland (utanför EU/EES). Vi behandlar inte dina uppgifter genom automatiserat beslutsfattande eller för automatisk profilering.

Du som har dina personuppgifter registrerade hos oss har ett antal rättigheter enligt den allmänna dataskyddsförordningen. Du har rätt att begära tillgång till de uppgifter vi lagrar som rör dig. Du har även rätt att begära rättelse av felaktiga uppgifter. Du har rätt att begära att dina uppgifter ska raderas, om du anser att vi behandlar uppgifterna felaktigt eller om rättslig grund saknas. Du har rätt göra en begäran om dataportabilitet samt rätt att begära begränsning av vår behandling av dina uppgifter. Du har även rätt att invända mot behandlingen av uppgifterna. Om du anser att vi inte åtgärdat de brister du meddelat oss har du rätt att lämna klagomål till berörd tillsynsmyndighet vilken är Datainspektionen.

Ljusdal Energi
Hotellgatan 6 D
827 32 Ljusdal
info@ljusdalenergi.se